1. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ASZF) a Zentryx Discord bot és webes dashboard szolgáltatás (továbbiakban: Szolgáltatás) használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja a jelen ASZF-ben foglaltakat.
Utolsó frissítés: 2026. május 25.
2. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Zentryx
E-mail cím: support@zentryx.hu
Weboldal: zentryx.hu
3. A Szolgáltatás leírása
A Zentryx egy Discord közösségkezelő platform, amely az alábbi funkciókat biztosítja:
- Moderációs eszközök (ban, kick, mute, warn)
- Ticket rendszer ügyfélszolgálathoz
- Leveling és XP rendszer
- Automatikus moderáció (spam, raid védelem)
- Üdvözlő és búcsú üzenetek
- Reakció szerepek
- Giveaway rendszer
- Javaslat és szavazás rendszer
- Audit log és analitika
- És további közösség menedzsment funkciók
4. Regisztráció és fiók
- A Szolgáltatás használatához Discord fiók és megfelelő szerver jogosultságok (MANAGE_GUILD vagy ADMINISTRATOR) szükségesek
- Ön felelős a fiókjához kapcsolódó tevékenységekért
- Tilos hamis vagy megtévesztő információk megadása
- A fiókot nem ruházhatja át másra
5. Előfizetési csomagok és díjak
Free csomag:- Alapvető bot funkciók
- Korlátozások: max 5 ticket kategória, max 10 szint jutalom
Pro csomag (€4.99/hó):- Összes funkció feloldva
- Korlátlan ticket kategóriák
- Korlátlan szint jutalmak
- Prioritás support
- Egyedi embed sablonok
Az előfizetés automatikusan megújul havonta. A fizetések a Stripe rendszerén keresztül történnek.
6. Lemondás és visszatérítés
- Az előfizetést bármikor lemondhatja a dashboard Billing menüpontjában
- Lemondás esetén a szolgáltatás a jelenlegi számlázási időszak végéig elérhető marad
- Visszatérítést csak kivételes esetben (pl. technikai hiba miatt nem működő szolgáltatás) biztosítunk, 14 napon belüli megkeresés esetén
- Visszatérítési kérelmeket a billing@zentryx.hu címen lehet benyújtani
7. Használati feltételek
A Szolgáltatás használata során tilos:
- Discord Felhasználási Feltételeinek megsértése
- Spam, zaklatás vagy illegális tartalom terjesztése
- A bot vagy API visszaélésszerű használata
- Automatizált eszközökkel történő hozzáférés (kivéve API)
- Más felhasználók adatainak illetéktelen gyűjtése
- A szolgáltatás biztonságának veszélyeztetése
A szabályok megszegése a fiók azonnali felfüggesztéséhez vagy törléséhez vezethet.
8. Szellemi tulajdon
A Zentryx bot, dashboard, logo és minden kapcsolódó anyag a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Tilos azok engedély nélküli másolása, módosítása vagy terjesztése.
9. Felelősség korlátozása
- A Szolgáltatás "ahogy van" alapon kerül biztosításra, garancia nélkül
- Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatás ideiglenes elérhetetlenségéért
- Nem vállalunk felelősséget a Discord szerverén történt károkért
- Nem vállalunk felelősséget harmadik fél szolgáltatásaiért (Discord, Stripe)
Javasoljuk rendszeres mentések készítését fontos adatokról.
11. Módosítások
Fenntartjuk a jogot az ASZF módosítására. A lényeges változásokról legalább 30 nappal korábban e-mailben értesítjük a felhasználókat. A módosítások elfogadását követő használat a módosított feltételek elfogadását jelenti.
12. Fiók törlése
Fiókját bármikor törölheti a dashboard Settings menüpontjában. A törlés után az adatokat 30 napon belül véglegesen töröljük az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően.
13. Kapcsolat és panaszkezelés
Kérdés, probléma vagy panasz esetén írjon a support@zentryx.hu címre. Panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
14. Irányadó jog
A jelen ASZF-re a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.